По датам
Полезное
Выборки
Типы документов
Постановление Администрации Вавожского района от 14.11.2013 N 1298 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений"
АДМИНИСТРАЦИЯ ВАВОЖСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 ноября 2013 г. № 1298
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ НАЙМА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации муниципального образования "Вавожский район" от 20.01.2012 № 23 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставляемых муниципальных услуг в муниципальном образовании "Вавожский район", постановлением Администрации муниципального образования "Вавожский район" от 30.03.2012 № 251 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципального образования "Вавожский район", руководствуясь Уставом муниципального образования "Вавожский район", Администрация муниципального образования "Вавожский район" постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Вавожского района по строительству, архитектуре и ЖКХ В.В. Алмазова.
Глава Администрации
муниципального образования
"Вавожский район"
Н.Л.ТОРХОВ
Приложение
к постановлению
Администрации
муниципального образования
"Вавожский район"
от 14 ноября 2013 г. № 1298
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ НАЙМА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент) "Заключение с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений" разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в электронной форме. Постановление Администрации муниципального образования "Вавожский район" от 20.01.2012 № 23 "О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Вавожский район" устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
В целях реализации права заявителя на получение муниципальной услуги в электронной форме Администрация муниципального образования "Вавожский район", предоставляющая и обеспечивающая муниципальную услугу, осуществляет поэтапный последовательный переход на предоставление муниципальной услуги в электронной форме.
Каждый этап перехода регулируется путем внесения соответствующих изменений в настоящий Регламент.
В электронной форме муниципальная услуга предоставляется с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
1.2. Основные понятия, используемые в Административном регламенте
Муниципальная услуга - деятельность по реализации функций Администрации муниципального образования "Вавожский район" (далее - Администрация), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Администрации, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования "Вавожский район".
Заявитель - физическое лицо, обратившееся в Администрацию с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме.
Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Договор найма специализированного жилого помещения - это договор, по которому одна сторона - собственник специализированного жилого помещения (действующий от его имени уполномоченный орган государственной власти или уполномоченный орган местного самоуправления) или уполномоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне - гражданину (нанимателю) данное жилое помещение за плату во владение и пользование для временного проживания в нем.
Договор найма специализированного жилого помещения заключается с гражданами в следующих случаях:
- при предоставлении жилого помещения маневренного фонда;
- при предоставлении служебного жилого помещения.
1.3. Заявители, имеющие право на предоставление муниципальной услуги
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
а) граждане Российской Федерации, которые в соответствии с законодательством могут быть участниками жилищных отношений;
б) в случае невозможности личной явки гражданина, претендующего на предоставление муниципальной услуги, его интересы при подаче документов и получении извещения о результате предоставления муниципальной услуги может представлять иное лицо при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и согласно полномочиям, определенным в доверенности, выданной представляемым;
в) интересы недееспособных граждан при заключении договоров социального найма представляют законные представители - опекуны на основании постановления (решения) о назначении опеки;
г) интересы несовершеннолетних граждан при заключении договоров социального найма представляют законные представители - родители, усыновители, опекуны.
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:
- непосредственно специалистами Администрации;
- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении Администрации;
2) Администрация муниципального образования "Вавожский район" расположена по адресу: 427310, ул. Интернациональная, 45а, с. Вавож, Удмуртская Республика; тел. 2-14-84, факс (8-34155)2-14-84; e-mail: adm-vav@udm.net.
Структурным подразделением Администрации, участвующим в предоставлении услуги, является отдел по строительству и ЖКХ, расположенный по указанному выше адресу:
кабинет № 8,9; телефон 2-17-01.
График приема посетителей:
понедельник - четверг с 8.00 до 17. 00;
пятница с 8.00 до 16.00;
с 12.00 - 13.00 - обеденный перерыв.
Выходные дни - суббота, воскресенье;
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме лично или по телефону к специалистам структурного подразделения, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
в письменной форме почтой в адрес Администрации;
в письменной форме по адресу электронной почты Администрации (e-mail: adm-vav@udm.net).
1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информирование заявителей проводится в двух формах - устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты структурного подразделения Администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Специалисты структурного подразделения Администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается главой Администрации либо уполномоченным им лицом и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги, органа ее предоставляющего
Наименование муниципальной услуги: "Заключение с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений"
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования "Вавожский район".
2.2. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- договор найма специализированного жилого помещения;
- письменный отказ в заключении договора найма специализированного жилого помещения.
2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги
Заключение договора социального найма жилого помещения (отказ в заключении договора социального найма жилого помещения) осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации обращения заявителя (получения Администрацией документов согласно перечню, приведенному в пункте 2.5 настоящего Административного регламента), кроме случаев проведения дополнительной проверки либо необходимости получения дополнительных сведений от сторонних организаций. О продлении срока (не более чем на 30 календарных дней) заявитель уведомляется в письменной форме. В случае проведения дополнительной проверки либо получения дополнительных сведений от сторонних организаций решение о предоставлении муниципальной услуги (отказе) выносится не позднее чем через 5 рабочих дней со дня поступления соответствующих сведений.
2.4. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
1) Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
2) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
4) Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
5) Федеральный закон от 02.08.1995 № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
6) Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
7) постановление Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
8) Устав муниципального образования "Вавожский район", утвержденный решением Вавожского районного Совета депутатов Удмуртской Республики от 03.06.2005 № 289.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
Для получения муниципальной услуги для заключения договора найма служебного жилого помещения заявитель самостоятельно предоставляет в Администрацию муниципального образования "Вавожский район":
- письменное заявление на заключение договора найма служебного жилого помещения в произвольной форме (примерная форма приведена в приложении № 1) - оригинал;
- паспорт - копия;
- документы, удостоверяющие личность, на всех членов семьи (для граждан старше 14 лет - паспорт, до 14 лет - свидетельство о рождении) - копии;
- справка о составе семьи - оригинал;
- приказ о приеме на работу в орган местного самоуправления, муниципальное учреждение, муниципальное унитарное предприятие либо документ, подтверждающий избрание на выборную должность, - копия, заверенная работодателем.
Для получения муниципальной услуги для заключения договора найма специализированного жилого помещения заявитель самостоятельно предоставляет в Администрацию муниципального образования "Вавожский район":
- письменное заявление на заключение договора найма жилого помещения маневренного фонда в произвольной форме (примерная форма приведена в приложении № 3) - оригинал;
- документ, подтверждающий наличие обстоятельств для предоставления жилого помещения маневренного фонда (справка о пожаре, справка от обслуживающей муниципальный жилищный фонд организации о проведении капитального ремонта или реконструкции занимаемого заявителем жилого помещения) - оригинал;
- паспорт - копия;
- документы, удостоверяющие личность, на всех членов семьи (для граждан старше 14 лет - паспорт, до 14 лет - свидетельство о рождении) - копии;
- выписка из домовой книги (финансового лицевого счета) - оригинал.
Все документы, представляемые в копиях, предоставляются с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки их соответствия оригиналам заверяются специалистом, принимающим документы.
По своему желанию заявитель может дополнительно представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для оказания муниципальной услуги.
2.6. Требования к предоставляемым документам
Предоставленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом;
5) не истек срок действия документов, для которых он установлен.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) предоставление документов, не соответствующих самостоятельно предоставляемому перечню, указанному в пункте 2.5 настоящего Регламента;
2) нарушение требований к оформлению документов;
3) представлены документы с истекшим сроком действия.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
отсутствие свободных служебных жилых помещений или жилых помещений маневренного фонда.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги плата с заявителя не взимается.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Заявление регистрируется в день представления в Администрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.12. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
1) Требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
2) требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;
3) требования к местам для информирования заявителей:
оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
2.13. Показатели доступности и качества оказываемых услуг
Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
3) количество посещений заявителем органа власти (Администрации муниципального образования "Вавожский район") не более 2 раз.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре
При наличии соглашения Администрации МО "Вавожский район" с АУ "МФЦ в Вавожском районе" заявитель может обратиться за получением муниципальной услуги в АУ МФЦ. Основанием для начала процедуры приема и регистрации заявления о заключении с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений на территории муниципального образования "Вавожский район" поступление сотруднику АУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе" документов в соответствии с п. 2.5 настоящего Регламента.
Прием заявлений от заявителей, сбор документов может осуществляться автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе" (далее - АУ "МФЦ"), который представляет документы в Администрацию района. Документы регистрируются в общем порядке, направляются Главе Администрации района. Глава Администрации направляет специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги Администрации района.
Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги может также осуществляться специалистами АУ "МФЦ", в т.ч. на интернет-странице АУ "МФЦ", на информационных стендах в АУ "МФЦ".
Адрес АУ "Многопрофильный центр оказания государственных и муниципальных услуг в Вавожском районе": 427310, Вавожский район, с. Вавож, ул. Интернациональная, 45а. Тел. 2-14-58. Адрес электронной почты: mfc-vav@yandex.ru.
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Перечень административных процедур
Предоставление муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров найма специализированных жилых помещений" включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие заявления;
2) рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги;
3) выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю (подписанного договора найма специализированного жилого помещения или решения об отказе в заключении договора найма специализированного жилого помещения).
Принятие заявления и выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю может осуществляться специалистами АМУ "МФЦ "Вавожский район" в соответствии с настоящим Регламентом, правовыми документами, регулирующими порядок деятельности многофункциональных центров, и заключаемым соглашением.
3.2. Принятие заявления
Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя в Администрацию либо поступление запроса в Администрацию по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.5 настоящего Регламента;
2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента;
3) регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
4) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса.
Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов. Продолжительность административной процедуры не более 3 дней.
3.3. Рассмотрение обращения заявителя
Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении запроса заявителя специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.5 настоящего Регламента;
3) устанавливает наличие полномочий Администрации по рассмотрению обращения заявителя.
В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия Администрации и отсутствуют определенные пунктом 2.8 настоящего Регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит в двух экземплярах проект договора социального найма (результат предоставления муниципальной услуги) заявителю.
Специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит проект договора найма специализированного жилого помещения (результат предоставления муниципальной услуги) и направляет его для согласования в юридический отдел, начальнику отдела по строительству и ЖКХ. После согласования проект договора направляется главе Администрации на подпись.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, определенных пунктом 2.8 настоящего Регламента специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит письменный отказ в заключении договора найма специализированного жилого помещения (результат предоставления муниципальной услуги) заявителю и направляет его на подпись главе Администрации.
Результатом административной процедуры является подписание с гражданами договора социального найма жилого помещения или письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 24 дней.
3.4. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю (решения)
Основанием для начала процедуры выдачи результата предоставления муниципальной услуги (решения) является подписание уполномоченным должностным лицом Администрации соответствующих документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за выдачу документов.
Решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
Решение о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в Администрации.
Результатом административной процедуры является направление заявителю подписанного договора найма специализированного жилого помещения или письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры - не более 2 дней.
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента
Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляют глава Администрации или заместитель главы Администрации по строительству, жилищно-коммунальному хозяйству, начальник отдела по строительству и жилищно-коммунального хозяйства Администрации.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы Администрации, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации или уполномоченное им должностное лицо Администрации.
Для проведения плановых проверок предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Администрации.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.3. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются в дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.4. Порядок и формы контроля за представлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций
Заявители вправе направить письменное обращение в адрес главы Администрации с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается главой Администрации или уполномоченным им должностным лицом.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов Администрации в досудебном порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о муниципальной услуге;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию муниципального образования "Вавожский район". Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются непосредственно главой Администрации муниципального образования "Вавожский район".
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр АМУ "МФЦ "Вавожский район", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации муниципального образования "Вавожский район", Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению главой Администрации муниципального образования "Вавожский район", или по его поручению заместитель главы Администрации муниципального образования "Вавожский район" по ЖКХ, строительству в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация муниципального образования "Вавожский район" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб (глава Администрации муниципального образования "Вавожский район" или заместитель главы Администрации муниципального образования "Вавожский район" по ЖКХ, строительству) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Заключение
с гражданами договоров
найма специализированных
жилых помещений"
Главе Администрации муниципального
образования "Вавожский район"
__________________________________
от ______________________________,
проживающего по адресу: __________
_________________________________,
постоянно зарегистрированного
по адресу:
__________________________________
_________________________________,
телефон: _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о заключении договора найма служебного жилого помещения
Прошу заключить со мной договор найма служебного жилого помещения по
адресу:
__________________________________________________________________________,
в связи с
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Прошу включить в договор членов моей семьи:
(указать Ф.И.О., степень родства)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю следующие документы
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
"__" ____________ 20__ г.
__________________________ ________________________________
(подпись заявителя) (расшифровка подписи)
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Заключение
с гражданами договоров
найма специализированных
жилых помещений"
Главе Администрации муниципального
образования "Вавожский район"
__________________________________
от ______________________________,
проживающего по адресу: __________
_________________________________,
постоянно зарегистрированного
по адресу:
__________________________________
_________________________________,
телефон: _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о заключении договора найма маневренного жилого помещения
Прошу заключить со мной договор найма маневренного жилого помещения по
адресу:
__________________________________________________________________________,
в связи с
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Прошу включить в договор членов моей семьи:
(указать Ф.И.О., степень родства)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю следующие документы
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
"__" ____________ 20__ г.
__________________________ ________________________________
(подпись заявителя) (расшифровка подписи)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Заключение
с гражданами договоров
найма специализированных
жилых помещений"
БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ НАЙМА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Обращение заявителя в Администрацию муниципального образования
"Вавожский район"
Информирование и консультирование заявителя по вопросам
предоставления муниципальной услуги
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги "Заключение с гражданами договоров найма
специализированных жилых помещений"
Рассмотрение документов, представленных заявителем
Представленные заявителем Представленные заявителем
документы соответствуют документы не соответствуют
установленным требованиям установленным требованиям
Специалист отдела ЖКХ Направление письма заявителю
подготавливает договор найма о необходимости устранения
специализированного жилого недостатков
помещения в 2 экз.
для подписания (отказ
в заключении договора)
Глава Администрации Недостатки Недостатки не
муниципального образования устранены устранены
"Вавожский район" подписывает
договор найма
специализированного жилого
помещения
Направление в адрес заявителя Направление
1 экз. подписанного договора в адрес
найма специализированного заявителя
жилого помещения (отказ отказа в
в заключении договора) предоставлении
муниципальной
услуги
------------------------------------------------------------------